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Política de Reembolso
Valoramos su pregunta y sugerencia. Las solicitudes y los comentarios de
será llevado con cuidado. Tenemos la tendencia a proporcionar los superiores y
productos de primera clase y el servicio a usted.
La política de reembolso se proporciona información sobre cómo obtener su pago de nuevo con nuestro producto.
Ofrecemos el reembolso del precio de compra en los siguientes casos:
1. Bug reproducible / error, que no podemos resolver el problema dentro de un período de tiempo aceptable o proporcionar una solución temporal. En este caso, por favor cooperen con nuestro soporte técnico unad ofrecer la información detallada, como su sistema operativo, recursos ante el error, capturas de pantalla de error, etc, si es necesario.
2. Incompatibilidad de hardware, lo que le impide utilizar nuestro producto en su ordenador, y no podemos resolver el problema dentro de un período de tiempo aceptable o sugerir una solución temporal. Nos Strongli recomienda probar el producto antes de realizar un pedido.
3. Duplicar las órdenes, lo que ocurrió por accidente.
No aceptamos la solicitud de reembolso en los siguientes casos:
1. La solicitud es sobre un artículo gratuito ofrecido durante un período de tiempo.
2. La solicitud está relacionada con la devolución del pago por el CD. Cuando el CD está involucrado en una demanda, el precio de los CD no será reembolsado.
3. La solicitud se envía inmediatamente después de la compra del producto.
4. La solicitud no incluye ningún motivo en particular, sólo indicando la desinstalación del producto sin uso futuro.
5. El motivo de la devolución es acerca de las características que nunca dicen proporciona en nuestro sitio.
6. Incluyendo el día de compra, por encima de un mes no concederá reembolso (este mes no incluye el tiempo de resolución de problemas inutilizar el programa).
Para solicitar un reembolso, por favor Contacte con nosotros con la siguiente información:
1. Tu nombre.
2. La dirección de correo electrónico para la orden.
3. El número de pedido.
4. El producto que desea realizar.
5. La razón de la restitución.
Le devolveremos el precio de compra del producto después de la cooperación de su parte sobre el problema y la solicitud sea aprobada.
La política de reembolso se proporciona información sobre cómo obtener su pago de nuevo con nuestro producto.
Ofrecemos el reembolso del precio de compra en los siguientes casos:
1. Bug reproducible / error, que no podemos resolver el problema dentro de un período de tiempo aceptable o proporcionar una solución temporal. En este caso, por favor cooperen con nuestro soporte técnico unad ofrecer la información detallada, como su sistema operativo, recursos ante el error, capturas de pantalla de error, etc, si es necesario.
2. Incompatibilidad de hardware, lo que le impide utilizar nuestro producto en su ordenador, y no podemos resolver el problema dentro de un período de tiempo aceptable o sugerir una solución temporal. Nos Strongli recomienda probar el producto antes de realizar un pedido.
3. Duplicar las órdenes, lo que ocurrió por accidente.
No aceptamos la solicitud de reembolso en los siguientes casos:
1. La solicitud es sobre un artículo gratuito ofrecido durante un período de tiempo.
2. La solicitud está relacionada con la devolución del pago por el CD. Cuando el CD está involucrado en una demanda, el precio de los CD no será reembolsado.
3. La solicitud se envía inmediatamente después de la compra del producto.
4. La solicitud no incluye ningún motivo en particular, sólo indicando la desinstalación del producto sin uso futuro.
5. El motivo de la devolución es acerca de las características que nunca dicen proporciona en nuestro sitio.
6. Incluyendo el día de compra, por encima de un mes no concederá reembolso (este mes no incluye el tiempo de resolución de problemas inutilizar el programa).
Para solicitar un reembolso, por favor Contacte con nosotros con la siguiente información:
1. Tu nombre.
2. La dirección de correo electrónico para la orden.
3. El número de pedido.
4. El producto que desea realizar.
5. La razón de la restitución.
Le devolveremos el precio de compra del producto después de la cooperación de su parte sobre el problema y la solicitud sea aprobada.
Guías de OrdenPreguntas frecuentes sobre el Orden- Es mi pedido seguro? Es mi pedido seguro?
Sí, es muy seguro para hacer negocios con nosotros. Las plataformas de pago que utilizamos es SWREG, que es una empresa filial perteneciente a Digital River. A través de esta plataforma de pago seguro con SSLencriptación, la orden de su información privada, como el número de tarjeta de crédito, direcciones y así sucesivamente se guardará como información confidencial y no será compartida sin su específico permission. Por declaración de privacidad detallada de esta plataforma de pago, por favor consulte: Digital River Declaración de privacidad - ¿En cuánto tiempo recibiré el producto que pedí? ¿En cuánto tiempo recibiré el producto que pedí?
Después de su pedido se procesa con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación de su orden enviada desde SWREG o RegNow, que contiene todos los datos de su pedido, incluyendo su FACTURAo recibo. Solicitud de pedido se enviará también a la base de datos por correo electrónico. Tan pronto como recibimos la solicitud de pedido, un correo electrónico de registro será enviado a usted después de dos horas o así. Entonces usted puededescargar el programa desde la dirección URL y registrarlo con el código de registro que figura en el correo electrónico de registro.
Si pide una versión en CD, el CD será enviado en el plazo de dos días hábiles después de recibir su pedido. Por favor, espere 3 semanas para la entrega (EE.UU.) o 4 semanas para la entrega (en el extranjero). Sin embargo,por lo general toma tiempo mucho más corto. Además, usted recibirá un correo electrónico de registro y se puede utilizar el programa antes de que el CD llegue a usted. - ¿Qué puedo hacer si no tengo mi código de registro después del pago? ¿Qué puedo hacer si no tengo mi código de registro después del pago?
Hay algunas razones por las que esto podría suceder. En la mayoría de los casos, se debe a que el correo electrónico de registro se retendrá en concepto de SPAM por su proveedor de correo electrónico. Si usted no puede obtener de esta manera, you también puede contáctenos para obtener ayuda.
4 Pasos para completar su pedido1er.Select License
Seleccione un tipo de licencia y haga clic en "Comprar ahora". Más información sobre licencia definición.
2 º.Seleccione Moneda
Seleccione la moneda que desea utilizar y haga clic en "Secure Checkout" para pasar a la página siguiente.
3 º.Llene la información
Llene la información de facturación y seleccione un método de pago. Su información está segura con nosotros.
4 º.Confirmar pedido
Revise la información que haya completado previamente y volver a enviar su pago.
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