Centre de Support - Aide à la Commande

Ici vous pouvez trouver des réponses aux questions concernant l'achat et l'enregistrement

• Est-ce que le logiciel de support Mac OS X ou Windows 7?
• Comment faire pour supprimer le logo dans le milieu de l'image?
• Que vais-je, si je acheter le logiciel?
• Puis-je me procurer un CD pour le stockage?
• Les mises à jour sont gratuits, si j'ai acheté le logiciel?
• Je vais l'installer sur mon PC, mais je vais bientôt acheter un nouvel ordinateur portable. Dois-je acheter deux licences?
• Quelle est votre politique de remboursement?

• Quels sont les moyens disponibles pour moi d'acheter le logiciel?
• Je souhaite régler par carte bancaire en ligne, mais qu'est-ce Code de sécurité veut dire?
• Quels sont les types de devises acceptez-vous?
• Je remarque qu'il ya un élément nommé "service de sauvegarde enregistrement" ci-dessous le logiciel, dois-je payer pour cela?
• Qu'est-ce que PayPal?
• Que dois-je faire si je veux payer par PayPal?
• J'ai acheté votre logiciel par virement bancaire, mais je n'ai toujours pas reçu de courriel de votre part.
• Je viens de commander le produit, mais il a reçu une erreur indiquant que ma commande ne peut être traitée automatiquement à l'heure actuelle et sera traitée manuellement. Que dois-je faire?
• J'ai été dans le processus de commande n'avait pas d'entrée ma carte de crédit et j'ai perdu mon serveur. Je suis retourné à la page principale pour essayer de l'ordre et cette fois j'ai fait mon entrée d'informations avec carte de crédit, cliquez sur Envoyer et it me dit erreur et que le logiciel avait déjà été commandés. Ai-je le commander ou non? Pouvez-vous s'il vous plaît me dire si j'ai déjà acheté?
• Je ne peux pas trouver l'enregistrement du code / numéro de série dans l'email de confirmation de commande. Pouvez-vous m'envoyer le code de la clé à nouveau?

• J'ai acheté le logiciel, mais il n'ya pas de courriel de votre part.
• J'ai acheté ça, mais maintenant il me dit que le lien de téléchargement est corrompu / invalide. Comment puis-je me procurer cette course?
• Je reçois le mail, mais je ne trouve pas la version de détail partout.
• Je ne trouve pas le code d'enregistrement / numéro de série. La clé du code / numéro de série est vide dans le message précédent. Pouvez-vous m'envoyer le code de la clé?

• J'obtiens une erreur indiquant "Les fichiers d'installation sont corrompus. Moyens d'obtenir une nouvelle copie du programme." lorsque je tente d'installer la version complète.
• Lorsque j'installe la version commerciale, un message s'affiche me demandant si je veux installer le programme dans le même dossier.
• Fichiers d'erreur de configuration " sont corrompus ", comment puis-je faire?
• J'ai rencontré un message d'erreur "RegOpenEx échoué; code de
• J'ai acheté Moyea PPT to DVD Burner, mais je ne peux pas mettre à niveau vers la dernière version.
• Accès refusé "lorsque vous essayez d'installer le logiciel. Quoi de neuf?

• Je viens d'acheter le logiciel, mais quand je rentre le code, il n'arrête pas de dire "code d'enregistrement valide".
• J'ai vérifié ma carte de crédit et découvert que j'ai été facturé plus que le prix annoncé.
• J'ai perdu mon code d'enregistrement pour déverrouiller le programme.
• Je veux changer l'adresse e-mail enregistrée.